専門医のもと、生活習慣病の発症予防および合併症予防に努めます。

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ソーシャルメディアの運用方針

インターネットや携帯電話、スマートフォンの普及により、ブログやフェイスブック、ツイッターなどいわゆるソーシャルメディアが重要な情報発信の手段として広がっている。

当クリニックにおいても、ソーシャルメディアを広報やコミュニケーションの手段として利用している。 ソーシャルメディアは非常に優れたツールだが反面、これまで以上にプライバシーや他のコミュニティとの関係について慎重になる必要がある。

当クリニックに勤務する全てのスタッフにソーシャルメディア運用の心構えを周知し、当クリニッククレドを実現するためにソーシャルメディアを利用する際のガイドライン「ひがし成人・循環器内科クリニック　ソーシャルメディア利用に関するガイドライン」を策定した。

第1条　定義

ソーシャルメディアとは、ブログ、ソーシャルネットワークサービス（ＳＮＳ）、ツイッター、電子掲示板、動画共有サイト、クチコミサイト等の、ユーザー自身が情報を発信できる、また、相互に情報をやりとりできるインターネット上のメディアである。

第2条　背景と目的

ソーシャルメディアは、個人の表現、生活や仕事のための情報の収集、そして、コミュニティ形成に非常に有効である反面、発言が思わぬトラブルを引き起こし、大きな問題に発展してしまうことがある。

そうした状況を踏まえ、当クリニックで働く全てのスタッフは、ソーシャルメディアを活用する際に慎重を期す必要がある。あくまで個人の発言であっても、当クリニックや他の医療機関、あるいは医療そのものに関する内容により問題が起こった場合、多くの関係機関への信頼の低下を招く恐れすらある。ソーシャルメディアを利用するにあたっては、個人、及び、当クリニックのスタッフとして十分に注意する必要がある。

そのような背景のもと、当クリニックに勤務する全てのスタッフが、ソーシャルメディアを利用するにあたり以下の項目を定めた。

第3条　基本原則

• 当クリニックに勤務するスタッフという立場で、ソーシャルメディア上で発言をする場合、スタッフの服務や情報の取り扱いに関する規定等を遵守する。
• 発信する情報は正確に記述するとともに、その内容について誤解を生じないよう留意する。
• 一度発信した情報は自らが削除してもサーバーや第三者による保存により完全に削除することは極めて困難であることからプライバシー保護に努めること。
• 職務上知り得た秘密や個人情報を含む情報発信は行わないこと。
• 使用者および第三者の権利を侵害する情報発信は行わないこと。
• 業務に関するスタッフの個人的な状況や意見等の情報（職務上必要な場合を除く）の発信は行わないこと。
• 基本的人権、肖像権、プライバシー権、著作権等に関して十分留意すること。
• 自らが発信した情報に関し攻撃的な反応があった場合や、誹謗中傷、不適切な発言などがあった場合は自分の判断ですぐに対応せず、上司に相談する。
• 意図せずして自らが発信した情報により、他者を傷つけたり誤解を生じさせた場合には速やかに訂正すること。そして、誠実に対応すると共に、正しく理解されるように努めること。
• モラル、人種、宗教、思想、信条等の差別、または、差別を助長させる情報には十分留意すること。
• 違法行為または違法行為をあおる情報発信は行わないこと。
• 単なる噂や噂を助長させる情報発信は行わないこと。
• 発信した情報により第三者から接触があった場合、個人的に交流は持たないものとする。
• 写真や名前の掲載に当たっては、事前に使用用途を明らかにしたうえで本人の承諾を得ること、当クリニックの情報委員会の承諾を得ることを原則とする。